Bestellungen
Wie kann ich mich für Sonderangebote anmelden?
Wie kann ich mich für Sonderangebote anmelden?
Melden Sie sich über das Formular am Ende unserer Webseite für unseren Newsletter an und erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihren ersten Einkauf. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Rabattcode für Ihre erste Bestellung.
Als Abonnent erhalten Sie außerdem Zugang zu exklusiven Rabatten, unserem monatlichen Blog und Tipps von Experten zum Thema Langlebigkeit.
Wir bemühen uns, unsere Mitglieder stets gut informiert zu halten und sie mit tollen Angeboten zu belohnen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Unsere Logistikzentren sind mit modernster Automatisierung ausgestattet, um eine schnelle und präzise Auftragsabwicklung zu gewährleisten. Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, wird diese umgehend für den Versand eingeplant. Sie haben ein kurzes Zeitfenster von 30 Minuten , während unserer Kundenservicezeiten, um Änderungen anzufordern. Nach Ablauf dieser Frist oder sobald die Bestellung bearbeitet oder an unser Logistikzentrum versandt wurde, sind keine Änderungen mehr möglich.
Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferadresse nach Aufgabe einer Bestellung nicht mehr ändern können und nicht für eine erneute Zustellung an eine neue Adresse verantwortlich sind.
Bei Fragen oder Änderungswünschen kontaktieren Sie uns bitte unter care@partiqlar.com. Wir prüfen dann den Status Ihrer Bestellung und schauen, ob Änderungen möglich sind.
Wie löse ich einen Gutscheincode ein?
Wie löse ich einen Gutscheincode ein?
Gutscheincodes geben Sie bitte im Warenkorb während des Bestellvorgangs ein. Nach Abschluss der Bestellung kann der Code nicht mehr hinzugefügt werden. Pro Bestellung ist nur ein Gutscheincode zulässig. Gutscheincodes können nicht für Abonnementbestellungen verwendet werden, da diese bereits rabattiert sind. Für einige Codes gilt möglicherweise ein Mindestbestellwert. Prüfen Sie vor Abschluss der Zahlung, ob der Gutscheincode korrekt angewendet wurde und der Gesamtbetrag den Rabatt berücksichtigt. Falls nicht, geben Sie den Code bitte erneut ein.
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter care@partiqlar.com.
Kann ich bei Großbestellungen einen Rabatt erhalten?
Kann ich bei Großbestellungen einen Rabatt erhalten?
Wenn Sie an größeren Mengen unserer Produkte interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte unter care@partiqlar.com. Wir helfen Ihnen gerne, die beste Preisoption für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Versand & Rückgabe
Wie hoch sind die Versandkosten und Lieferzeiten?
Wie hoch sind die Versandkosten und Lieferzeiten?
Für detailliertere Informationen lesen Sie bitte unsere Versandrichtlinien .
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Sollten Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Über diesen Link können Sie den Status und den Lieferfortschritt Ihres Pakets verfolgen.
Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter care@partiqlar.com. Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Muss ich internationale Steuern, Zölle usw. zahlen?
Muss ich internationale Steuern, Zölle usw. zahlen?
🌍 Unsere internationalen Versandkosten decken ausschließlich die Versandkosten ab. Zollgebühren, Steuern und Bearbeitungsgebühren des Transportunternehmens sind nicht enthalten.
In einigen Ländern kann der Zoll vor der Freigabe der Sendung die Angabe einer Identifikationsnummer (z. B. einer eindeutigen Kennnummer, CPF-Nummer oder Steuernummer) verlangen. Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren trägt der Kunde. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem zuständigen Zollamt über die genauen Bestimmungen, da diese von Land zu Land variieren. Die Zollabfertigung kann die Lieferung verzögern. Der Zoll kann bestimmte Produkte auch ablehnen und an unser Versandzentrum zurücksenden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die lokalen Einfuhrbestimmungen zu kennen und einzuhalten. „partiQlar“ haftet nicht für Kosten, die durch Zollablehnungen entstehen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter care@partiqlar.com.
Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nie erhalten habe?
Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nie erhalten habe?
Falls Ihr Paket als verloren markiert ist oder nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eingetroffen ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Sendungsverfolgung prüfen: Überprüfen Sie die Sendungsverfolgungsdetails. Manchmal kommt es zu Verzögerungen über den voraussichtlichen Liefertermin hinaus.
2. Kontaktieren Sie den Spediteur: Wenn das Paket als „verloren“ markiert ist oder keine Aktualisierungen vorliegen, wenden Sie sich mit Ihrer Sendungsnummer an den Versanddienstleister, um eine Untersuchung einzuleiten.
3. Überprüfen Sie die Lieferadresse: Stellen Sie sicher, dass die beim Kauf angegebene Lieferadresse korrekt ist, um eine Fehlzustellung zu vermeiden.
4. Nachfassen: Halten Sie Kontakt zum Mobilfunkanbieter und unserem Kundendienst, um über Neuigkeiten informiert zu werden.
Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter care@partiqlar.com. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu erhalten.
Wie lauten Ihre Rückerstattungsbedingungen?
Wie lauten Ihre Rückerstattungsbedingungen?
Falls Sie einen Artikel aus irgendeinem Grund zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne.
Wir bieten ein 60-tägiges Rückgaberecht an, das heißt, Sie haben nach Erhalt Ihrer Ware 60 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben, muss das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Auch wenn Ihr Produkt geöffnet wurde, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir prüfen jeden Fall individuell und bieten gegebenenfalls eine Teilrückerstattung an.
Sie müssen außerdem einen Kaufbeleg vorlegen.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter care@partiqlar.com.
Weitere Informationen zur Rückgabe Ihres Artikels finden Sie hier.
In welche Länder liefern Sie?
In welche Länder liefern Sie?
Wir bei PartiQlar haben es uns zum Ziel gesetzt, unsere Produkte so vielen Menschen wie möglich weltweit zugänglich zu machen. Leider können wir derzeit aufgrund von Zollbestimmungen oder länderspezifischen Anforderungen nicht in alle Länder liefern. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Hürden zu überwinden und freuen uns darauf, unsere Produkte schon bald an noch mehr Standorten anbieten zu können.
Länder, in die wir derzeit nicht liefern:
- Israel
- Mexiko
- Russland
- Ukraine
- Vereinigte Arabische Emirate
- Kolumbien
Produktqualität
Werden Ihre Produkte gemäß den GMP-Standards hergestellt?
Werden Ihre Produkte gemäß den GMP-Standards hergestellt?
Wir fertigen unsere Produkte in FDA-registrierten GMP- Anlagen in den USA.
Wenn Sie weitere Informationen zu unserem Herstellungsprozess oder unseren Produktionsanlagen benötigen, senden Sie Ihre Fragen bitte an care@partiqlar.com. Wir beantworten sie gerne.
Was ist das Qualitätsversprechen von partiQlar?
Was ist das Qualitätsversprechen von partiQlar?
Wir beziehen hochwertige Zutaten von vertrauenswürdigen Lieferanten, deren Expertise auf wissenschaftlichen Erkenntnissen und Forschungsergebnissen basiert, und arbeiten eng mit führenden Experten zusammen.
Manche Produkte auf dem Markt enthalten nicht die auf dem Etikett angegebenen Inhaltsstoffe. Wir verlangen von all unseren Lieferanten gültige Analysezertifikate, Sicherheitsdatenblätter und Allergenhinweise und überprüfen die Angaben durch Produkttests. So stellen wir sicher, dass die Informationen übereinstimmen.
Wir entwickeln keine sogenannten Zauberformeln mit vielen verschiedenen Inhaltsstoffen in Mikrodosen nur zu Marketingzwecken. Wir verwenden einen einzigen Inhaltsstoff in höchstmöglicher Wirksamkeit. Nach der Herstellung lassen wir unsere Kapseln von unabhängigen Laboren prüfen , um sicherzustellen, dass sie die auf dem Etikett angegebene Menge enthalten.
Wir kümmern uns um Ihre Gesundheit und stellen sicher, dass unsere Produkte frei von unnötigen Bindemitteln, Füllstoffen, Konservierungsmitteln, Transfetten, gehärteten Ölen, künstlichen Farbstoffen, Aromen, Süßungsmitteln, Überzügen, Schellack und GVOs sind.
Woran erkenne ich, wann meine Nahrungsergänzungsmittel ablaufen?
Woran erkenne ich, wann meine Nahrungsergänzungsmittel ablaufen?
PartiQlar-Nahrungsergänzungsmittel haben kein festgelegtes Verfallsdatum. Für optimale Qualität und Wirksamkeit empfehlen wir jedoch, sie innerhalb von 2–3 Jahren nach dem Herstellungsdatum zu verwenden, das sich auf dem Flaschenboden befindet.
Zahlung
Welche Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung?
Welche Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung?
- PayPal: Bezahlen Sie sicher mit PayPal oder nutzen Sie Ihre Kreditkarte auch ohne Konto.
- MasterCard: Bezahlen Sie mit Ihrer MasterCard-Kreditkarte.
- VISA: Bezahlen Sie mit Ihrer VISA-Kreditkarte.
- AMEX: Bezahlen Sie mit Ihrer American Express Karte.
- Entdecken: Bezahlen Sie mit Ihrer Discover-Kreditkarte.
Kann ich mit Kryptowährung bezahlen?
Kann ich mit Kryptowährung bezahlen?
Ja, wir akzeptieren Kryptowährungen. Um so zu bezahlen, senden Sie bitte Ihre vollständige Bestellung per E-Mail an care@partiqlar.com und geben Sie Ihre vollständige Adresse sowie die gewünschte Kryptowährung an. Wir antworten Ihnen dann mit dem Preis in der von Ihnen gewählten Kryptowährung. Dieser Preis ist 24 Stunden gültig.
Wo finde ich meine Rechnung?
Wo finde ich meine Rechnung?
Wir senden Ihnen nach Ihrer Bestellung eine Rechnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sie können diese auch in Ihrem Kundenkonto auf unserer Website finden.
Konto & Abonnements
Wie melde ich mich in meinem Konto an?
Wie melde ich mich in meinem Konto an?
Um auf Ihr PartiQlar-Konto zuzugreifen, gehen Sie zur Anmeldeseite und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir senden Ihnen einen sicheren Einmal-Link – kein Passwort erforderlich. Klicken Sie einfach auf den Link in Ihrem Posteingang, um Ihre Bestellungen einzusehen, Abonnements zu verwalten oder Ihre Daten zu aktualisieren.
Es ist schnell, sicher und kommt ohne Passwort aus.
Wie verwalte ich mein Abonnement?
Wie verwalte ich mein Abonnement?
Melden Sie sich mit dem sicheren E-Mail-Link in Ihrem Konto an. Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf „Abonnements verwalten“ , um Ihre nächste Lieferung zu aktualisieren, Produkte zu ändern, eine Lieferung auszusetzen oder Ihr Abonnement zu kündigen.
Kann ich mein Abonnement pausieren oder kündigen?
Kann ich mein Abonnement pausieren oder kündigen?
Ja. Sie können Ihr Abonnement jederzeit vor dem nächsten Abrechnungsdatum pausieren oder kündigen. Wir senden Ihnen außerdem 10 und 2 Tage vor der Verlängerung Erinnerungs-E-Mails.
Ich kann mich nicht anmelden, um mein Abonnement zu verwalten. Was soll ich tun?
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Bitte verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Bestellung angegeben haben. Sollten Sie den Anmeldelink nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter care@partiqlar.com .